突发应对：孩子磕碰、家长临时加人、设备遗失——AI营3类突发处理流程

【本报讯】AI营的突发情况比传统研学更复杂：既有"人"的问题，也有"设备"和"数据"的问题。长沙AI人才孵化营的3类突发处理流程：

类型一：人身突发

孩子磕碰→现场急救→联系家长→送医（如需）→保险报案→事件记录→复盘改进。全程不超过2小时。

类型二：运营突发

家长临时加人→确认学位→补收费用→调整分组→通知教师→更新名单。全程不超过4小时。

类型三：设备突发

学生电脑遗失→定位查找（如有Find My）→报警备案→启用备用机→数据迁移→事件记录。全程不超过24小时。

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